Signalement d'incidents
Nous sommes très exigeants envers nous-mêmes. Cela se traduit non seulement par l'optimisation constante de nos produits, mais aussi par le développement de nos services et le renforcement d'une communication interne basée sur la confiance. Nous encourageons donc nos collaborateurs à signaler ouvertement et surtout rapidement les erreurs. Le supérieur hiérarchique du service concerné doit donc être en règle générale le premier interlocuteur en cas d'incident de quelque nature que ce soit.
Cependant, nous sommes également conscients qu'il existe des situations et des préoccupations qui ne peuvent être discutées directement avec un supérieur hiérarchique ou un autre interlocuteur au sein de l'entreprise.
C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'alerte pour les questions confidentielles et externes. Cela permet à nos employés, clients, fournisseurs et autres tiers de nous contacter facilement, de manière anonyme s'ils le souhaitent. La prise de contact est possible par courrier postal ou par e-mail et permet de recevoir tout type d'informations sérieuses. Cela permet de détecter les infractions à un stade précoce et de réduire les dommages pour l'entreprise, nos collaborateurs et nos partenaires commerciaux.
Toutes les communications et informations reçues via le système d'alerte professionnelle sont traitées de manière confidentielle et transmises à un organisme externe et indépendant. Toutes les informations sont traitées en toute bonne foi et nous protégeons les lanceurs d'alerte par tous les moyens nécessaires contre les éventuels préjudices résultant d'un signalement - nous le garantissons à nos lanceurs d'alerte !
Veuillez toutefois garder à l'esprit que les soupçons, incidents et accusations portés contre une personne ou une chose peuvent avoir de graves conséquences. Utilisez donc le système d'alerte professionnelle de manière responsable.
Si vous estimez que vous ne pouvez pas vous adresser à votre supérieur hiérarchique ou à votre partenaire commercial au sujet d'un incident, d'une situation ou d'une autre préoccupation, pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter via notre système d'alerte.
Whistleblowing
c/o AS Arbeitsschutz GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 11
50181 Bedburg
Courriel: whistleblowing@nitras.de
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